Вы здесь

Конфиденциальность

Бюро переводов «СВАН» соблюдает и защищает право своих клиентов на конфиденциальность. Правила, которых мы придерживаемся в этом вопросе, описаны ниже.

Если вы хотите, чтобы документы, которые вы нам предоставляете для перевода или в связи с ним, не попали в руки никому, кроме непосредственных участников проекта, то можете подписать с нами юридически обязательное Соглашение о конфиденциальности. При этом причины присвоения документам статуса конфиденциальных пояснять не требуется, достаточно вашего желания считать их таковыми.

Даже если такое соглашение не подписано, мы удаляем из текстов на время работы с ними переводчиков названия компаний, имена и фамилии, адреса, телефоны и прочие данные, позволяющие идентифицировать организации и частных лиц. Таким образом, количество наших сотрудников, имеющих доступ к информации, разглашение которой может быть нежелательно, сводится к минимуму.

Мы также гарантируем, что никто, кроме наших сотрудников, работающих над проектом, не получит от нас вашу контактную информацию. Это правило, разумеется, не распространяется на те случаи, когда наши клиенты сами явным образом разрешают нам обнародовать такую информацию, – например, включить их в список наших заказчиков, которыми мы так гордимся.

Мы оставляем за собой право использовать статистические и другие анонимные данные о переводах. Например, мы можем сообщить о количестве страниц, переведенных нами за тот или иной период, или о том, что впервые выполнили перевод с какого-нибудь нового для нас языка. Мы используем такую информацию на свое усмотрение, но гарантируем, что соотнести ее с конкретными клиентами невозможно.

скачать соглашение о конфиденциальности

Комментарии и вопросы по поводу наших правил конфиденциальности направляйте менеджеру по работе с клиентами.

105005, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 14, стр. 1, блок V, помещение 22.

Телефон:
+7 (495) 995 7253

ICQ:
255 25 12 24

E-mail:
info@swan-swan.ru