Расшифровка текста — это преобразование речи в текст дословно. Расшифровка является обычной практикой при проведении интервью, потому что это позволяет выполнять анализ.
Пять шагов для расшифровки интервью:
- Выбрать предпочтительный способ расшифровки.
- Расшифровать аудиозапись (с помощью программного обеспечения для текстовой расшифровки аудиозаписей).
- Добавить обозначения участников интервью и меток времени.
- Вставить уточнения по мере необходимости.
- Вычитать расшифровку.
Нужно расшифровать интервью, а сроки — "нужно было уже вчера"?
Мы поможем! Бюро транскрибации СВАН имеет большой опыт в выполнении расшифровок интервью, опросов, маркетинговых исследований. Мы готовы взяться за срочную расшифровку. Ресурсы компании позволяют расшифровывать до 30 часов в день (для сравнения, средний объем по рынку — всего 2 часа в день). Не оставим вас в сложной ситуации — берем заказы под выходные дни. Над транскрибацией работает целая команда специалистов, что позволяет получать стенограммы интервью не только быстро, но и высокого качества (до 99% в зависимости от качества исходной записи). Все готовые тексты стенограмм вычитывает корректор.
Сколько стоит расшифровка аудиозаписей за минуту
| РАСШИФРОВКА АУДИОЗАПИСИ | Цена за 1 минуту записи (руб.) при заказе от 3 минут |
|---|---|
| на русском языке в течение 2-х дней | от 21,00 |
| на русском языке, в течение 1,5 дней | от 23,00 |
| на русском языке, срочно в течение 24 часов | от 29,00 |
| текстов, содержащих узкоспециальную терминологию (например, медицина, химия) | от 36,00 |
| на английском и других европейских языках | от 64,00 |
| на корейском и других восточных языках | от 300,00 |
| Если запись на русском языке короткая: до 3 минут | 1 минута = 50 руб. 1 минута 15 секунд = 100 руб. (округление до 2-х минут). 2 минуты = 100 руб. |
| Дополнительные услуги: | |
| Литературная обработка (убираются слова-паразиты, просторечные выражения, заканчивается мысль, корректируются оборванные фразы и пр.) | 95,00 руб. за 1 страницу 1800 знаков |
| Простановка тайм-кодов | по договоренности |
| Набор с печатных носителей, набор формул и таблиц, графиков, предпечатная подготовка и распечатка | по договоренности |
Скидки для постоянных клиентов.
Для разовых заказчиков при больших объемах (10 и более часов) скидки от 5 %.
Чтобы заказать или получить точный расчет стоимости работ — отправьте заявку, воспользовавшись почтой info@swan-swan.ru, любой формой на сайте или по кнопке ниже.
Способы расшифровки
Прежде чем приступить к работе необходимо определиться, какой способ расшифровки записи вы желаете использовать. Оптимальный способ зависит от цели вашей стенограммы.
Расшифровка записи дословно
Запишите каждое слово, включая паузы, с обозначением выражаемых эмоций, таких как смех, заикание и выражение неуверенности и задумчивости, например, «а..».
Этот тип расшифровки в основном используется в юридической среде или при проведении исследований, где вас интересует не только то, что сказано, но и то, как это сказано.
Интеллектуальная дословная расшифровка (наиболее распространенная)
Запишите каждое слово, но без бессмысленных звуков/слов, например, «хм», «да», «вы знаете» и т.д. Ради удобства восприятия, вы также можете исправить грамматические ошибки, корявые предложения и длинные абзацы.
Этот способ более читабельный по сравнению с дословной расшифровкой записи, но некоторая информация, например, эмоции, паузы и сомнения, теряются в процессе.
Отредактированная расшифровка
Обобщенная и отредактированная версия интеллектуальной стенограммы. В дополнение к пропуску фраз типа «вы знаете…», можно пропустить предложения, не имеющие особого значения, если это не меняет смысл истории.
Изменение стенограммы
Если качество звука плохое или сам разговор нуждается в уточнении, вам разрешено вносить изменения в стенограмму. Например:
- Вставить комментарий-пояснение: «Я показал ему, что этот вариант [повышение цен] предпочтителен с целью повышения рентабельности».
- Обозначить неясную/отсутствующую аудио запись многоточием: «Я показал ему... было бы выгодно для повышения рентабельности».
- Выделить слова: "Повышение цены необходимо для обеспечения рентабельности».
Пример стенограммы
Правила форматирования и структурирования стенограммы отсутствуют. Однако большинство стенограмм содержат следующую информацию:
- Имена интервьюера и интервьюируемого (могут быть анонимными).
- Дата и время проведения интервью.
- Место проведения интервью.
- Обозначение участника интервью (кто что говорит).
- Номера строк и метки времени (необязательно).
- Интеллектуальная дословная стенограмма интервью.
Интервьюер: Раймо Штрифкерк (РШ)
Интервьюируемый: Менеджер по продажам Джон Смит (ДжС)
Дата и время: 5 апреля 2019 г. 16:00
Местоположение: Штаб-квартира компании X в Лос-Анджелесе
РШ: Спасибо, что нашли время для этого интервью.
ДжС: Пожалуйста! Я с удовольствием отвечу на ваши вопросы, потому что эта тема меня тоже интересует.
РШ: Позвольте начать с вопроса о ваших отношениях с клиентами. Как они выглядят?
ДжС: Я всегда стремлюсь к обеспечению такого уровня отношений, где я действительно знаю, с какими проблемами сталкивается мой клиент и каким образом я могу помочь справиться с ними. Мы не просто поставляем продукцию, а на самом деле стараемся оказать помощь. А это возможно исключительно при наличии понимания целей, которые клиент желает достичь.
Анализ расшифровки интервью
После расшифровки интервью пришло время приступить к анализу. Для этого есть несколько методов, кодирование и категоризация - один из них.
Это означает, что вы связываете ключевые слова (например, «понимание бизнеса клиента») с полученными ответами на свои вопросы. На основе этих ключевых слов вы сможете установить связи между ответами разных респондентов.
Можно также использовать такие методы, как контент-анализ, тематический анализ или дискурсивный анализ.
Если вы приводите цитаты из интервью в своей статье, убедитесь, что вы правильно цитируете источник. Посмотрите, как процитировать интервью в стиле MLA и APA.
Программное обеспечение для расшифровки записей
Расшифровка интервью занимает много времени, но, к счастью, быстро идет процесс разработки программного обеспечения! При помощи программного обеспечения для расшифровки записей вы сможете ускорить процесс.
Точность
Большинство программ способно точно конвертировать английскую речь в текст. Однако для этого необходимо хорошее качество звука, что подразумевает отсутствие фоновых шумов, высказываний нескольких лиц одновременно, явно выраженных акцентов и наличие хороших микрофонов.
К сожалению, если качество аудио записи слишком плохое для автоматической расшифровки, вам придется диктовать его или расшифровывать вручную.
Источник: https://www.scribbr.com/methodology/transcribe-interview/
Опубликовано 25 апреля 2019 г. Раймо Стрифкерком.
